1. סטודיו אווה ספורט מציע לקהל הרחב מגוון אימוני אירובי,עיצוב, כוח ועוד.
2. מטרת התקנון היא להגדיר את יחסי הגומלין בין המתאמנים לבין הסטודיו. התקנון נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועד לשני המינים.
3. אין לראות בכל יעוץ כלשהוא אשר ניתן למתאמנים ע”י מדריכי הסטודיו – כייעוץ רפואי.
4. אנא הקפידו לציין בפני המדריך בתחילת כל שיעור במידה ויש פרט בנוגע למצבכם הבריאותי אשר ייתכן וידרוש התייחסות מיוחדת.
5. כמו כן יש לעדכן את הסטודיו בכל שינוי במצבכן הבריאותי.
6. אנו שומרים לעצמנו הזכות להגביל כניסה לשיעורים בהתאם למצב הבריאותי או להתנות אותם באישור רופא בלבד, וזאת בהתאם לשיקול דעת המדריכים. במידה ויתבקש אישור כאמור לא תהווה אי הצגתו עילה לביטול המנוי.
7. ההשתתפות בשיעורים הינה באחריותכן הבלעדית – היו קשובות לגופכן!
8. אין להיכנס לאימון ללא רישום מקדים באפליקציה/אתר.
9. בכניסה לסטודיו חובה להעביר צ’פ נוכחות.
10. זמני השיעורים משתנים משיעור לשיעור. שימו לב לשעת ההתחלה ושעת הסיום של כל שיעור. יש להגיע בזמן לשיעור, לא לכל שיעור נוכל לאפשר כניסה לאחר תחילתו.
11. משך זמן שיעור 45 דק’.
12. אין ביטוח על ציוד אישי, על כן הימנעו מלהביא עמכן דברים יקרי ערך. הציוד אתו הגעתן הוא באחריותכן בלבד.
13. אין להיכנס עם נעליים מלוכלכות לאולם הגדול ולחדר כושר.
14. אין להיכנס לסטודיו וחדר כושר ללא מדריכה.
15. הטלפון בתיק? מעולה. נא לכבות פלאפונים/לשים על מצב טיסה
16. סטודיו אווה ספורט שומר לעצמו את הזכות לצלם את המתרחש בסטודיו לצורך שימוש בהם באתר הסטודיו,בדף פייסבוק העסקי של הסטודיו אינסטגרם ורשתות חברתיות אחרות ולכן לצורך פרסומים שונים.
17. בסטודיו אווה ספורט פועלת מערכת מצלמות אבטחה 24/7.
18. בעת השהות בסטודיו יש להישמע לצוות ולהוראות הבטיחות המוצבות בו.
19. אנו מבדילים בין שיעור לשיעור על פי רמת קושי – שיעורים לכל הרמות / שיעורי ממשיכים.
20. מטרתנו היא ליצור חוויה טובה ומיטיבה של מפגש עם גופנו. לשם כך אנו מבקשים כל משתתפת להקשיב לגופה ולהקשיב לזולת, לכבד את גופנו ולכבד את הזולת ואת המרחב המשותף בינינו.
21. במידה וחשתן מוטרדות/ נפגעות ממדריכה/אחד המשתתפות– אנא פנו אלינו לטלפון של הסטודיו, אנחנו כאן בשבילכן, סטודיו אווה ספורט הוא למענכן
22. הנהלת הסטודיו רשאית לסגור את הסטודיו עד שבעה ימים בשנה מעבר לימים המחייבים סגירה על פי חוק
23. הצהרת בריאות-על כל מתאמן בסטודיו חלה חובה לחתום על טופס הצהרת בריאות ולעדכן את הנהלת הסטודיו בכל שינוי במצבו הבריאותי.
24. מינימום מתאמנים בשיעור לצורך קיומו – 5 מתאמנים.
25. כניסה לאימוני קנגו ג’אמפס מותנת באישור של המאמנת בלבד!

נהלים למערכת השיעורים באון ליין וליווי מרחוק (זום וספריית הוידא

1. הכניסה לאתר סטודיו אווה ספורט,לשיעורים בזום,לשיעורי באינסטגרם או בפייסבוק מהווה הצהרה לכך כי המשתמש מסכים לכל האמור בתנאי התקנון וכן כי המשתמש נמצא במצב פיזי ובריאותי תקין וכי אינו סובל מבעיות רפואיות העלולות להעמיד אותו בסכנה כתוצאה מאימון גופני וכי הינו מסוגל לעסוק בפעילות גופנית מאומצת.
2. המשתמש מצהיר כי השתתפותו בפעילות הגופנית המוצגת באתר, הינה באחריותו הבלעדית והוא מבין כי מדובר בהמלצה בלבד שאינה מחליפה ייעוץ רפואי או מקצועי מכל סוג שהוא בכל תחום שהוא ואין ולא תהיה לסטודיו אווה ספורט ו/או המדריכים ו/מי מטעמה אחריות לכל פציעה ו/או פגיעה ו/או נזק גופני כלשהו העלול להיגרם כתוצאה משימוש בתכני האתר, וכי לא תהא למשתמש ו/או למי מטעמו, באופן בלתי חוזר, כל טענה ו/או תביעה כנגד סטודיו אווה ספורט ו/או המדריכים ו/או מי מטעמם לעניין זה.
3. משתמש באתר מאשר ומצהיר בזאת כי ידוע לו שפעילות גופנית יכולה להוות סיכון לבריאותו ולבטיחותו הפיזית באם זו לא יעשה כראוי ובפיקוח גורם מקצועי צמוד. על המשתמש להיות קשוב לצרכיו הפיזיים והנפשיים במהלך השימוש, ולקחת בחשבון שהמדריך אינו יכול לצפות בו ולהיות אחראי לשלומו.
4. מומלץ למשתמש למרחב מרווח ונוח לטובת התרגול, ולהקפיד על מילוי ההנחיות תוך התאמות אישיות של כל אחד למגבלותיו הרפואיות ולטווח התנועה המתאים לו.
5. כמו כן, ידוע למשתמש כי עליו להתייעץ עם רופא בטרם תחילת פעילות גופנית, וכי הוא עושה זאת על אחריותו בלבד.

שימוש בפרטי הלקוחה ושליחת הודעות

1. הסכמה לקבלת עדכונים והודעות
   בעת ההרשמה לסטודיו, הלקוחה מאשרת ומסכימה לקבל הודעות ועדכונים מהסטודיו באמצעות SMS, דוא”ל, וואטסאפ ושיחות טלפון. הודעות אלו עשויות לכלול עדכונים על שיעורים, הודעות תפעוליות, תזכורות, מבצעים והצעות מיוחדות.
2. זכות להסרה
   הלקוחה רשאית בכל עת לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות על ידי שליחת הודעה בכתב (SMS/דוא”ל) עם המילה “הסר” או “אל תשלחו לי הודעות שיווקיות”. הסרה זו לא תחול על הודעות הקשורות ישירות למנוי, לתשלומים ולתפעול הסטודיו.
3. שמירה על פרטיות
   הסטודיו מתחייב שלא להעביר את פרטי הלקוחה לצדדים שלישיים לצורכי שיווק, למעט במקרים המחויבים על פי חוק.
4. שיחות טלפוניות
   הלקוחה מסכימה כי ייתכן שהסטודיו יצור עימה קשר טלפוני לצורך עדכונים, תיאומים והצעות רלוונטיות. במקרה שהלקוחה אינה מעוניינת לקבל שיחות שיווקיות, היא רשאית לבקש זאת באמצעות פנייה בכתב.
5. המשך קבלת עדכונים גם לאחר סיום המנוי
   הלקוחה מאשרת כי ההסכמה לקבלת הודעות ועדכונים חלה גם לאחר סיום המנוי או הפסקת הפעילות בסטודיו, וזאת לצורך עדכון על מבצעים, שיעורים חדשים והצעות מותאמות. הלקוחה רשאית לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.
6. אחריות משפטית
   החתימה על תקנון זה מהווה אישור לכך שהלקוחה מודעת למדיניות התקשורת של הסטודיו וכי לא תוכל לטעון כנגד הסטודיו הפרה של חוק התקשורת (סעיף 30א) או תיקון 61 לחוק הגנת הצרכן, כל עוד ניתנת לה האפשרות להסרה כנדרש בחוק.

מחירון כרטיסיות ומנויים ( לסטודיו שמורה הזכות לבצע שינויים בכל עת ללא הודעה מראש)

1. אימון נסיון לסטודיו – 45 ש”ח
2. אימון נסיון לקנגו ג’אמפס – 90 ש”ח
3. מחירי המנויים, הכרטיסיות והשירותים בסטודיו אווה ספורט נקבעים בהתאם למדיניות הסטודיו ויכולים להשתנות מעת לעת.
4. מידע מפורט על המסלולים, המנויים והכרטיסיות ניתן לקבל ישירות מצוות הסטודיו או באמצעות פנייה לערוצי התקשורת הרשמיים שלנו.
5. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מחירי השירותים, תוך שמירה על תנאי ביטול והחזר כספי כמוגדרים בחוק.
6. תנאי התשלום, ההחזרים, הביטולים וההקפאות מפורטים בתקנון.

מדיניות תשלומים, החזרים, העברות, ביטולים והקפאות – מנויים וכרטיסיות
1. פריסה לתשלומים ניתנת באמצעות אשראי או צ’קים.
2. תשלום אחד ניתן לשלם גם במזומן או בהעברה בנקאית.
3. המנויים והכרטיסיות הם אישיים ואינם ניתנים להעברה.
4. תוקף כרטיסיות:
א. כרטיסיית 10 כניסות Kangoo Jumps – 3 חודשים
ב. כרטיסיית 20 כניסות לכל החוגים – 3 חודשים
ג. כרטיסיית 4 כניסות לחוגי סטודיו בלבד – 2 שבועות
5. מנויים – ניתן להפסיק בהתראה של 28 ימי עבודה מראש בהודעה למייל evasport.birurim@gmail.com או להנהלת הסטודיו במקום.
6. ביטול מנוי (לפי החוק) במהלך 14 ימים לאחר ההרשמה, יוחזר כספיך למעט דמי ביטול בסך של 100 ש”ח או 5% ממחיר המנוי ( הנמוך מבניהם)
7. ביטול כרטיסיה ( לפי החוק) וקבלת החזר כספי אפשריים במהלך 14 יום מיום הרכישה בלבד, וזאת במידה והמתאמן לא החל בניצולה ובניכוי 5% או 100 ש״ח, הנמוך מבינהם.
8. ביטול חבילת אימונים ו/או חבילת תזונה וקבלת החזר כספי אפשריים במהלך 14 יום מיום הרכישה בלבד, וזאת במידה והמתאמן לא החל בניצולה ובניכוי 5% או 100 ש״ח, הנמוך מבינהם.
9. ביטול מנוי במהלך המנוי לאחר 14 יום מיום ביצוע העסקה:
•    יינתן החזר כספי של התמורה הכוללת ששולמה (עסקת בסיס ודמי רישום), למעט עלות החודשים שעד למועד כניסת הביטול לתוקף, ולמעט דמי ביטול בגובה מכפלת מספר החודשים מהמועד שבו הוחל בביצוע העסקה ועד מועד כניסת הביטול לתוקף, בהפרש שבין המחיר החודשי בעסקה (עסקת בסיס ודמי רישום) ובין המחיר החודשי במסלול חלופי ( חודשי גמיש) בעסקה (עסקת בסיס ודמי רישום), שהינו:
א. 460 ש”ח לחודש לעסקת הבסיס עבור 6 כניסות שבועיות ( ללא הגבלה) ודמי רישום בסך של 139 ש”ח.
ב. 400 ש”ח לחודש לעסקת הבסיס עבור 3 כניסות שבועיות ודמי רישום בסך של 139 ש”ח.
ג. 365 ש”ח לחודש לעסקת הבסיס עבור 2 כניסות שבועיות ודמי רישום בסך של 139 ש”ח.
•    הסכום שעלייך לשלם ללא הביטול, בעד יתרת התקופה הקצובה ממועד כניסת הביטול לתוקף ועד לתום תקופת העסקה.
1. עבור תקופת ההתראה המתבקשת יגבה תשלום מלא.
2. אי ניצול של מנוי או כרטיסייה לא יזכה בהחזר כספי בדיעבד.
3. אין החזרים על כרטיסיות ומנויים שנעשה בהם שימוש חלקי.
4. סטודיו אווה ספורט שומר לעצמו את הזכות לערוך שינויים במערכת השעות, בהרכב המורים,מחירון המוצרים ושירותים וכדומה בכל עת ללא התרעה מוקדמת. אין בשינויים אלו כדי לשנות את מדיניות ההחזרים.
5. חברת מועדון ותיקה נחשבת מנויה 5 שנים ברצף, ללא הקפאות,הפסקות וכדו’.
6. ההקפאה הינה הטבה הניתנת על ידי הסטודיו ללקוחות במסלול שנתי/חצי שנתי.בכל תקופת מנוי ניתן לבצע הקפאת מנוי לתקופה של עד 30 יום במצטבר, בהודעה בכתב בלבד בנסיבות הבאות:
•    הקפאה בשל מצב רפואי המונע פעילות לתקופה של לפחות 14 יום ומעלה, בכפוף להמצאת אישור רפואי מתאים המעיד על כך שהמנוי לא כשיר להתאמן למשך התקופה כאמור.
•    יש להמציא את כל האישורים מראש בהתאם לתקופת ההקפאה המבוקשת. בקשות הקפאה שהוגשו רטרואקטיבית לאחר תום התקופה המבוקשת, לא יכובדו!
•    בנוסף,ניתן להקפיא את המנוי מכל סיבה שהיא,לתקופה של 14 ימים בכל פעם ולא יותר מ -30 ימים בסך הכל, בהודעה בכתב מראש תמורת תשלום. עלות הקפאת המנוי לשבועיים הינה 50 ש”ח.
•    בקשות להקפאת מנוי העומדות בקרטריונים יגשו בכתב למחלקת השירות באמצעות מייל evasport.birurim@gmail.com או להנהלת הסטודיו במקום
•    בקשות לביטול מנוי יטופלו תוך 7 ימי עסקים.
•    לקוחות במסלול החלופי/חודשי לא יהיו זכאים לקבלת הטבת הקפאת המנוי..
•    בתום כל תקופת מנוי, תתאפס הטבת ההקפאה, כך שלא ניתן יהיה לצבור ימי הקפאה שלא נוצלו ולהעבירם למנוי שיחודש.
•    לא ניתן להקפיא מנו במהלך החודש האחרון למנוי אלא בשל מצב רפואי המונע פעילות גופנית בלבדת ובאישור רופא בלבד!
 טל”ח