נהלים כלליים
1. סטודיו אווה ספורט מציע לקהל הרחב מגוון אימוני אירובי,עיצוב, כוח ועוד.
2. מטרת התקנון היא להגדיר את יחסי הגומלין בין המתאמנים לבין הסטודיו. התקנון נוסח בלשון זכרמטעמי נוחות בלבד ומיועד לשני המינים.
3. אין לראות בכל יעוץ כלשהוא אשר ניתן למתאמנים ע”י מדריכי הסטודיו – כייעוץ רפואי.
4. אנא הקפידו לציין בפני המדריך בתחילת כל שיעור במידה ויש פרט בנוגע למצבכם הבריאותי אשר ייתכן וידרוש התייחסות מיוחדת.
5. כמו כן יש לעדכן את הסטודיו בכל שינוי במצבכן הבריאותי.
6. אנו שומרים לעצמנו הזכות להגביל כניסה לשיעורים בהתאם למצב הבריאותי או להתנות אותם באישור רופא בלבד, וזאת בהתאם לשיקול דעת המדריכים. במידה ויתבקש אישור כאמור לא תהווה אי הצגתו עילה לביטול המנוי.
7. ההשתתפות בשיעורים הינה באחריותכן הבלעדית – היו קשובות לגופכן!
8. אין להיכנס אימון ללא רישום מקדים באפליקציה/אתר.
9. בכניסה לסטודיו חובה להעביר צ’פ נוכחות.
10. זמני השיעורים משתנים משיעור לשיעור. שימו לב לשעת ההתחלה ושעת הסיום של כל שיעור. יש להגיע בזמן לשיעור, לא לכל שיעור נוכל לאפשר כניסה לאחר תחילתו.
11. משך זמן שיעור 45 דק’.
12. אין ביטוח על ציוד אישי, על כן הימנעו מלהביא עמכן דברים יקרי ערך. הציוד אתו הגעתן הוא באחריותכן בלבד.
13. אין להיכנס עם נעליים מלוכלכות לאולם הגדול ולחדר כושר.
14. אין להיכנס לסטודיו וחדר כושר ללא מדריכה.
15. הטלפון בתיק? מעולה. נא לכבות פלאפונים/לשים על מצב טיסה
16. סטודיו אווה ספורט שומר לעצמו את הזכות לצלם את המתרחש בסטודיו לצורך שימוש בהם באתר הסטודיו,בדף פייסבוק העסקי של הסטודיו אינסטגרם ורשתות חברתיות אחרות ולכן לצורך פרסומים שונים.
17. בסטודיו אווה ספורט פועלת מערכת מצלמות אבטחה 24/7.
18. בעת השהות בסטודיו יש להישמע לצוות ולהוראות הבטיחות המוצבות בו.
19. אנו מבדילים בין שיעור לשיעור על פי רמת קושי – שיעורים לכל הרמות / שיעורי ממשיכים.
20. מטרתנו היא ליצור חוויה טובה ומיטיבה של מפגש עם גופנו. לשם כך אנו מבקשים כל משתתפת להקשיב לגופה ולהקשיב לזולת, לכבד את גופנו ולכבד את הזולת ואת המרחב המשותף בינינו.
21. במידה וחשתן מוטרדות/ נפגעות ממדריכה/אחד המשתתפות או אף במידה וקרה משהו בדרך מ/לסטודיו – אנא פנו אלינו לטלפון של הסטודיו, אנחנו כאן בשבילכן, סטודיו אווה ספורט היא למענכן
22. הנהלת הסטודיו רשאית לסגור את הסטודיו עד שבעה ימים בשנה מעבר לימים המחייבים סגירה על פי חוק
23. הצהרת בריאות-על כל מתאמן בסטודיו חלה חובה לחתום על טופס הצהרת בריאות ולעדכן את הנהלת הסטודיו בכל שינוי במצבו הבריאותי.
24. מינימום מתאמנים בשיעור לצורך קיומו – 5 מתאמנים.
נהלים למערכת השיעורים באון ליין (זום וספריית הוידאו)
1. הכניסה לאתר סטודיו אווה ספורט,לשיעורים בזום,לשיעורי באינסטגרם או בפייסבוק מהווה הצהרה לכך כי המשתמש מסכים לכל האמור בתנאי התקנון וכן כי המשתמש נמצא במצב פיזי ובריאותי תקין וכי אינו סובל מבעיות רפואיות העלולות להעמיד אותו בסכנה כתוצאה מאימון גופני וכי הינו מסוגל לעסוק בפעילות גופנית מאומצת.
2. המשתמש מצהיר כי השתתפותו בפעילות הגופנית המוצגת באתר, הינה באחריותו הבלעדית והוא מבין כי מדובר בהמלצה בלבד שאינה מחליפה ייעוץ רפואי או מקצועי מכל סוג שהוא בכל תחום שהוא ואין ולא תהיה לסטודיו אווה ספורט ו/או המדריכים ו/מי מטעמה אחריות לכל פציעה ו/או פגיעה ו/או נזק גופני כלשהו העלול להיגרם כתוצאה משימוש בתכני האתר, וכי לא תהא למשתמש ו/או למי מטעמו, באופן בלתי חוזר, כל טענה ו/או תביעה כנגד סטודיו אווה ספורט ו/או המדריכים ו/או מי מטעמם לעניין זה.
3. משתמש באתר מאשר ומצהיר בזאת כי ידוע לו שפעילות גופנית יכולה להוות סיכון לבריאותו ולבטיחותו הפיזית באם זו לא יעשה כראוי ובפיקוח גורם מקצועי צמוד. על המשתמש להיות קשוב לצרכיו הפיזיים והנפשיים במהלך השימוש, ולקחת בחשבון שהמדריך אינו יכול לצפות בו ולהיות אחראי לשלומו.
4. מומלץ למשתמש למרחב מרווח ונוח לטובת התרגול, ולהקפיד על מילוי ההנחיות תוך התאמות אישיות של כל אחד למגבלותיו הרפואיות ולטווח התנועה המתאים לו.
5. כמו כן, ידוע למשתמש כי עליו להתייעץ עם רופא בטרם תחילת פעילות גופנית, וכי הוא עושה זאת על אחריותו בלבד.
הנחיות ונהלי משרד הבריאות לתקופת הקורונה
1. הכניסה לסטודיו ע”פ החלטת הממשלה ומשרד הבריאות, אך ורק למתחסנים ומחלימים בשלב הזה, בהצגת תו ירוק.
2. יש להירשם מראש לשיעורים. אנו מגבילים את מספר המשתתפים בשיעור בהתאם להנחיות (כמה אנשים יכולים להיות במ”ר)
3. נא הביאו בקבוק מים אישי
4. יש להביא מגבת אישית מהבית
5. יש למלא טרם הכניסה לשיעור הצהרת בריאות יומית
6. יש לעשות בדיקת חום בכניסה לסטודיו.
7. יש להיות עם מכסה במתחמים הציבוריים (בסטודיו עצמו אין צורך במסכות)
8. אנו מבקשים להקפיד על מרחק של 2 מטר מאדם לאדם במרחבי הסטודיו.
מחירון כרטיסיות ומנויים ( לסטודיו שמורה הזכות לבצע שינויים)
1. מנוי שנתי ללא הגבלה – 345 ש”ח לחודש
2. מנוי שנתי 3 כניסות שבועיות– 310 ש”ח לחודש
3. מנוי שנתי 2 כניסות שבועיות– 285 ש”ח לחודש
4. מנוי חצי שנתי ללא הגבלה – 365 ש”ח לחודש
5. מנוי חצי שנתי 3 כניסות שבועיות – 325 ש”ח לחודש
6. מנוי חצי שנתי 2 כניסות שבועיות – 300 ש”ח לחודש
7. מנוי 3 חודשים ללא הגבלה – 400 ש”ח לחודש
8. מנוי חודשי ללא התחייבות– 415 ש”ח לחודש
9. מנוי חיילת/סטודנטית 3 חודשים ללא הגבלה- 345 ש”ח לחודש
10. מנוי חיילת/סטודנטית 3 חודשים 3 כניסות שבועיות – 310 ש”ח לחודש
11. מנוי חיילת/סטודנטית 3 חודשים 2 כניסות שבועיות – 285 ש”ח לחודש
12. כניסה חד פעמית לסטודיו – 90 ש”ח
13. אימון אישי בודד – 200 ש”ח לאימון
14. אימון אישי בחבילה של 4 אימונים – 190 ש”ח לאימון
15. אימון אישי בחבילה של 10 אימונים – 180 ש”ח לאימון
16. אימון אישי בחבילה של 20 אימונים – 175 ש”ח לאימון
17. בניית תפריט תזונה – 450 ש”ח עבור תפריט
18. תיקון/שינוי/חידוש תפריט – 350 ש”ח עבור תפריט
19. דמי רישום חד פעמי – 140 ש”ח
20. אימון קנגו ג’אמפס, כניסה חד פעמית – 90 ש”ח
21. כרטיסייה 10 כניסות – 500 ש”ח
22. כרטיסייה 20 כניסות – 400 ש”ח
23. חוג כושר לידלים – 350 ש”ח לחודש
מדיניות תשלומים, החזרים, העברות, ביטולים והקפאות – מנויים וכרטיסיות
1. פריסה לתשלומים ניתנת באמצעות אשראי או צ’קים.
2. תשלום אחד ניתן לשלם גם במזומן או בהעברה בנקאית.
3. המנויים והכרטיסיות הם אישיים ואינם ניתנים להעברה.
4. מנוי חודש היכרות – תקף לחודש החל מהשיעור הראשון שבו השתתפתם.
5. כרטיסיות – תקפות לשלושה חודשים בלבד.
6. אין החזר כספי או ביטול עבור כרטיסיות,אימונים בודדים, ליווי תזונתי,ייעוץ.
7. מנויים – ניתן להפסיק בהתראה של 28 ימי עבודה מראש בהודעה למייל evasport.birurim@gmail.com או בוואטסאפ למספר 053-4712487. משך טיפול בבקשת ביטול מנוי, 7 ימי עסקים. 8. לא יתקבל החסר כספי על תקופת מנוי שלא נוצלה.
9. ביטול מנוי במהלך 14 ימים לאחר ההרשמה, יוחזר כספיך למעט דמי ביטול בסך של 100 ש”ח או 5% ממחיר המנוי ( הנמוך מבניהם)
10. ביטול מנוי במהלך המנוי לאחר 14 יום מיום ביצוע העסקה:
1. יינתן החזר כספי של התמורה הכוללת ששולמה (עסקת בסיס ודמי רישום), למעט עלות החודשים שעד למועד כניסת הביטול לתוקף, ולמעט דמי ביטול בגובה מכפלת מספר החודשים מהמועד שבו הוחל בביצוע העסקה ועד מועד כניסת הביטול לתוקף, בהפרש שבין המחיר החודשי בעסקה (עסקת בסיס ודמי רישום) ובין המחיר החודשי במסלול חלופי ( חודשי גמיש) בעסקה (עסקת בסיס ודמי רישום), שהינו: 415 ש”ח לחודש לעסקת הבסיס ודמי רישום בסך של 140 ש”ח.
2. דמי הביטול לא יעלו על הסכום הנמוך מבין הסכומים המחושבים לפי פסקה 8.ג או 8.ד.
3. 25% מהתמורה הכוללת ששולמה ( עסקת בסיס ודמי רישום) – אם בוטלה בשליש הראשון של תקופת המנוי,20% מהתמורה הכוללת ששולמה ( עסקת בסיס ודמי רישום) – אם בוטלה בשליש השני של תקופת המנוי,17% מהתמורה הכוללת ששולמה ( עסקת בסיס ודמי רישום) – אם בוטלה בשליש השלישי של תקופת המנוי.
4. הסכום שעלייך לשלם ללא הביטול, בעד יתרת התקופה הקצובה ממועד כניסת הביטול לתוקף ועד לתום תקופת העסקה.
11. עבור תקופת ההתראה המתבקשת יגבה תשלום מלא.
12. אי ניצול של מנוי או כרטיסייה לא יזכה בהחזר כספי בדיעבד.
13. אין החזרים על כרטיסיות ומנויים שנעשה בהם שימוש חלקי.
14. סטודיו אווה ספורט שומר לעצמו את הזכות לערוך שינויים במערכת השעות, בהרכב המורים וכדומה. אין בשינויים אלו כדי לשנות את מדיניות ההחזרים.
15. הנחה של 13% על מחירון מנויים לחברת מועדון ותיקה
16. חברת מועדון ותיקה נחשבת מנויה 3 שנים ברצף, ללא הקפאות, הפסקות מנוי וכד’.
17. ההקפאה הינה הטבה הניתנת על ידי הסטודיו ללקוחות במסלול שנתי/חצי שנתי.בכל תקופת מנוי ניתן לבצע הקפאת מנוי לתקופה של עד 30 יום במצטבר, בהודעה בכתב בלבד בנסיבות הבאות:
1. הקפאה בשל מצב רפואי המונע פעילות לתקופה של 14 יום ומעלה, בכפוף להמצאת אישור רפואי מתאים המעיד על כך שהמנוי לא היה כשיר להתאמן למשך התקופה כאמור.
2. הקפאה ניתנת למימוש לאחר סיום תקופת המנוי, אין החזר כספי על הקפאה שלא מומשה.
3. יש להמציא את כל האישורים מראש בהתאם לתקופת ההקפאה המבוקשת. בקשות הקפאה שהוגשו רטרואקטיבית לאחר תום התקופה המבוקשת, לא יכובדו!
4. בנוסף,ניתן להקפיא את המנוי מכל סיבה שהיא,לתקופה של 14 ימים בכל פעם ולא יותר מ -30 ימים בסך הכל, בהודעה בכתב מראש תמורת תשלום. עלות הקפאת המנוי לשבועיים הינה 50 ש”ח.
5. בקשות להקפאת מנוי העומדות בקרטריונים יגשו בכתב למחלקת השירות באמצעות מיילevasport.birurim@gmail.com או בוואטסאפ למספר 053-4712487 6. בקשות לביטול מנוי יטופלו תוך 7 ימי עסקים
7. לקוחות במסלול החלופי/חודשי לא יהיו זכאים לקבלת הטבת הקפאת המנוי..
8. בתום כל תקופת מנוי, תתאפס הטבת ההקפאה, כך שלא ניתן יהיה לצבור ימי הקפאה שלא נוצלו ולהעבירם למנוי שיחודש.
9. לא ניתן להקפיא מנו במהלך החודש האחרון למנוי אלא בשל מצב רפואי המונע פעילות גופנית בלבד.
טל”ח
